#ПОМОЩЬ #СОЦПРОЕКТЫ #БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ
Главный мотив совершения благотворительных пожертвований — желание помочь конкретному человеку/организации. Основное препятствие — размер доходов.
Помощь близким vs. незнакомцам
В большинстве своем россияне предпочитают помогать тем, кого знают лично. Более половины наших сограждан сообщили, что за последние год-полтора они на безвозмездной основе передавали вещи, товары своим родственникам, друзьям, знакомым; благотворительным фондам такую помощь оказывали значительно реже (53% vs. 32%). Помогали своему окружению финансово за последнее время также 53%, каждый пятый переводил деньги в благотворительную организацию (20%). Примерно столько же опрошенных оказывали адресную помощь нуждающимся, перечисляя деньги непосредственно им (21%). Каждому второму доводилось оказывать различного рода услуги своим близким на безвозмездной основе (52%), делали подобное для благотворительных фондов 9%.
Таким образом, помощь своему окружению (финансовую, в натуральной форме или в виде услуг) в общей сложности оказывали 79% россиян; незнакомым людям — каждый второй (52%).
Уровень доверия — важный фактор вовлеченности в практики благотворительности. Граждане, доверяющие известным им благотворительным фондам и организациям, вдвое чаще россиян в целом оказывают им финансовую поддержку (38% vs. 20%).
Финансовая помощь: кому и сколько?
За последние год-полтора треть наших сограждан оказывали финансовую помощь незнакомым людям (33%). Главным получателем их пожертвований были дети (66% среди тех, кто жертвовал деньги): 57% декларируют, что перечисляли деньги детям с тяжелыми заболеваниями, 23% — с особенностями развития, 16% — детям-сиротам. Вдвое меньше благотворителей за этот период оказывали финансовую помощь взрослым (35%); с тяжелыми заболеваниями — 12% и особенностями развития (3%), пожилым людям (18%), военным (3%). Животным помогали 27%, а различным организациям (религиозным, экологическим, правозащитным и пр.) — 18%.
В группе тех, кто за последний год жертвовал деньги незнакомым людям, эта практика носила преимущественно единовременный характер. Каждый второй благотворитель переводил денежные средства путем разового онлайн-платежа по реквизитам или через форму на сайте (50%), средняя сумма финансовой помощи составила 853 рубля*. Треть совершали пожертвования через СМС-сообщения (33%), потратив на это в среднем 285 рублей. Самое крупное пожертвование за последний год они совершали наличными непосредственно получателю (в среднем 1 113 рублей, 32%). Еще 28% приобретали товары или услуги, часть выручки от которых идет на благотворительность, средняя сумма пожертвования таким способом составила 652 рубля. Четверть благотворителей оказывали финансовую помощь через ящик пожертвований (25%, 311 рублей).
Мотивы совершения пожертвований
Желание почувствовать возможность влиять на ситуацию — основной мотив совершения пожертвований (57% в группе тех, кто жертвовал деньги незнакомым людям). 38% респондентов ответили, что хотят помочь конкретному человеку/организации, каждый пятый хочет чувствовать, что может что-то изменить (21%), 13% — решить общественную проблему. Второй по популярности мотив — воплощение нормативных установок с ориентацией на окружение (55%). Считают, что тем, кто делает хорошие дела, добро возвращается, 37%; 18% — что, добившись успеха, человек должен делиться с другими, 9% — что в современном обществе жертвовать деньги похвально; 7% — что так принято среди людей, которые пользуются их уважением. Для каждого пятого совершение благотворительных пожертвований — это способ наполнить свою жизнь смыслом («хочу быть причастным к чему-то важному» — 17%, «это наполняет мою жизнь смыслом» — 7%). Еще 17% ответили, что им сложно думать о людях, которые испытывают страдания (17%).
Благотворительные организации: доверие и опыт взаимодействия
Уровень доверия россиян к известным им благотворительным организациям и фондам относительно высокий — в той или иной степени им доверяют 30%. Доля выше среди молодых людей 18-34 лет (40-37%) и россиян, оценивающих свое материальное положение как хорошее и очень хорошее (38%). Показатель также связан с наличием опыта взаимодействия с благотворительными организациями: в группе тех, кто получал любую помощь от НКО и имеет в окружении реципиентов, уровень доверия составляет 41%.
Нет доверия к благотворительным фондам и организациям у четверти наших сограждан (24%). В числе ключевых причин — непрозрачность, бесконтрольность их деятельности (23% среди тех, кто не доверяет), воровство денежных средств (20%), вероятность обмана (15%); каждый восьмой назвал недостаток информации о благотворительных организациях, свою слабую информированность об их деятельности (12%). Не определились со своим отношением к НКО еще 24% — они отчасти доверяют им, отчасти нет. Каждый пятый вовсе не знает подобные организации (19%).
В общей сложности опыт получения любого вида помощи от благотворительных организаций и фондов есть у 11% наших сограждан; 3% ответили, что получали ее сами, 4% — их родственники, 5% — знакомые.
Причины неучастия в благотворительности
Главным препятствием оказания финансовой помощи благотворительным фондам и организациям россияне считают недостаток денежных доходов (49% в группе тех, кто за последний год не жертвовал деньги незнакомым людям). Вторая по популярности причина — желание помогать лишь знакомым людям (31%). Четверть опрошенных полагают, что решением таких вопросов должно заниматься государство (27%). Недоверие к благотворительным фондам — причина неучастия в денежных пожертвованиях еще для 23%. Каждый седьмой аргументировал его нестабильностью денежных доходов (15%), в то время как 9% предпочитают помогать другими способами.
Что может повысить вероятность денежных пожертвований? Основной фактор — уверенность в том, на что пойдут перечисленные деньги, такой ответ дали 40% россиян. Далее следует получение отчета от фонда об использовании пожертвований (28%). Важны также информация об успешных проектах фонда, его достижениях (23%) и проведение НКО системной работы по решению социальной проблемы на уровне страны, а не отдельных граждан (20%). Еще 16% хотели бы, чтобы фонд решал проблему их окружения или их самих. Каждый восьмой ответил, что вероятность благотворительных пожертвований вырастет в случае организации сбора средств работодателем (12%). Медийная составляющая работы НКО мотивирует россиян гораздо в меньшей степени («фонд представляет известный человек» — 9%, «реклама фонда часто встречается» — 8%).